2026年春までに10件のAI活用ツールを段階的に運用開始へ
LINEヤフー株式会社は、人事・総務分野における業務効率化を目的に、2026年春までに新たな生成AIツール10件の運用を順次開始する方針を明らかにした。これらのツールは、採用活動、労務管理、キャリア支援といった主要業務を横断的に支援し、月間で約1,600時間以上の工数削減が期待されている。
同社はすでに2025年7月、全従業員約11,000人を対象に、業務における生成AIの活用を基本とする新たな働き方を打ち出しており、現在では一部の業務上制限があるケースを除き、ほぼすべての従業員が日常的にAIを活用している。
運用にあたっては、人事総務CBU（コーポレートビジネスユニット）とAIガバナンス部門が連携し、業務の性質や情報の機密性、対象となる従業員への影響などを考慮したリスクベースの運用方針を策定。
さらに、社内規定の整備や教育体制の強化、情報セキュリティ対策の充実を図っている。導入後も継続的に運用状況を確認し、必要に応じて改善を重ねることで、ガバナンスの実効性を高めている。
生成AIはあくまで業務を補助する手段と位置づけられており、出力された情報は参考として扱い、最終的な判断や対応は人間が担う体制を徹底している。
キャリア支援から面接業務の効率化まで、多様なツールを展開
今回運用されるツール群には、自由記述を含むアンケートなどの定性データを整理・分類する「採用戦略検討のためのデータ整理支援」や、模擬面接とフィードバックを通じて面接官のスキル向上を支援する「AI自律型面接官トレーニング」などが含まれる。
また、Google Workspaceと連携して面接日程の自動調整を行うツールや、人事関連のスケジュールを一元的に管理する仕組みも導入予定だ。
従業員のキャリア形成を後押しする「キャリア自律支援AI」では、個々の経験や関心に応じて社内の公募ポジションを提案。さらに、応募書類の作成をサポートする「社内公募活性化AI」も順次運用を開始し、従業員の自律的なキャリア選択を支援する。
LINEヤフーは、こうした取り組みを通じて人事・総務業務の高度化と従業員体験の質の向上を図り、より良い働き方と持続的な組織づくりの実現に向けた取り組みを一層推進していく構えだ。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
LINEヤフー株式会社 プレスリリース
https://www.lycorp.co.jp/ja/news/release/020104/
