業務効率化とビジネスモデル変革を加速
SOMPOホールディングス株式会社は、2026年1月より、国内グループ会社の社員約3万人を対象にAIエージェントツール「SOMPO AIエージェント」の導入を開始する。これは、2025年12月時点で単一企業グループとしては国内最大規模の導入となる。
同社は2016年にイノベーション部門「SOMPO Digital Lab」を設立し、DX戦略を推進。特に生成AIの活用に注力しており、独自に汎用型生成AIを開発・展開し、同時に業務に特化した生成AIの導入も進めている。
近年の生成AI技術の急速な進化を受け、同社はこれをビジネスモデル変革の好機と捉え、AIを前提とした業務プロセスの再構築に乗り出す。
「強力な相棒」としてのAI、業務の高度化を支援
「SOMPO AIエージェント」は、社内文書の検索・要約、リサーチ支援、議事録作成、データ分析などの汎用的な業務サポートに加え、保険を中心とした各事業の知見や業務プロセスに特化したカスタマイズが施されている。
これにより、国内損保事業における事業費率30％（自賠責・家計地震を除く、日本基準）の早期達成を後押しし、グループ全体のビジネスモデル変革を加速させる狙いだ。
導入に先立ち、2026年1月からはSOMPOホールディングスおよび中核事業会社の損保ジャパンを含む国内グループ会社の全社員を対象に、Google Cloudの「Gemini Enterprise」を活用した実証実験を実施。
業務プロセスの自動化・高度化、各事業領域での活用事例の創出、社内データとの連携によるカスタムAIの開発など、具体的な効果を検証する。
また、管理職以上を対象に「SOMPO AIエージェントリーダーシップ研修」を必須化し、AIを活用した業務変革をリードできる人材の育成にも注力。さらに、Microsoft社の「Copilot Studio」の導入検証も進めており、複数のAIツールを活用した最適な業務支援体制の構築を目指す。
SOMPOグループは、AIエージェントの活用を通じて全社員のAIリテラシーを高め、創出された時間を顧客への価値提供や新規事業の創造に活用することで、「安心・安全・健康」に満ちた未来の実現を目指すとしている。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
SOMPOホールディングス株式会社 プレスリリース
https://www.sompo-hd.com/
